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Post by account_disabled on Oct 25, 2023 10:50:27 GMT
给公司造成了数十亿美元的损失。 年疫情爆发、航空旅行放缓后,波音又面临另一场危机,该机型订单被取消,导致更多财务损失。 更糟糕的是,当 飞机最终于 年 月获准飞行时,它们在发现电气问题后于 年初再次停飞。 年,波音公司被勒令支付 亿美元,以了结对该公司向安全官员隐瞒飞机问题的指控。 危机沟通和管理套件 使用这些危机管理计划模板在公司危机期间进行管理、计划和沟通。 免费危机管理计划模板 个危机沟通模板 危机后绩效评分模板 其他危机最佳管理实践 获取免费模板 了解更多 起初,波音公司将坠机事故归咎于 缺乏经验的飞行员 ,但后来的调查显示,波音公司的飞行控制软件是造成坠机事故的主要原因。此外,美国司法部发现波音公司了解该软件问题。 并试图向调查人员隐瞒有缺陷的软件。 美国司法部在一份关于波音公司欺诈指控的 电话号码列表 新闻稿中表示, 波音公司的员工选择了利润而非坦诚的道路,他们向美国联邦航空管理局隐瞒了有关其 飞机运行的重要信息,并努力掩盖他们的欺骗行为。 虽然没有什么可以弥补生命损失,但波音公司最好坦白现有的软件故障。它试图掩盖这一问题,这意味着飞行员培训手册缺乏有关故障系统的信息,导致飞机在超越飞行员命令后急转直下。 如果波音公司对其自动飞行控制系统保持透明,包括将其纳。 入手册并向客户通报飞机软件,悲剧本来可以避免。 弗吉尼亚教育部 与大学类似,学校需要有效地处理危机,特安排时。由于学校与儿童打交道,因此家长和监护人必须了解任何可能影响孩子的教育、安全或健康的情况。 弗吉尼亚教育部的学校危机沟通计划图片来源 弗吉尼亚教育部制定了一项冗长的管理计划,其中包括危机沟通。该计划强调了需要与家长沟通的各种危机(例如校车事故),并提供了可以快速发送的信件模板。 肯德基 年,连锁餐厅肯德基陷入了尴尬的境地,因为它没有鸡肉来为顾客提供服务。该公司凭借 种香料的炸鸡配方建立了自己的品牌,但这次危机可能是该公司没有预料到的。 但是,肯德基的营销团队很快就开始。
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